《信用社人员爱岗敬业演讲稿【通用31篇】》
信用社人员爱岗敬业演讲稿(精选31篇)
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人工、一台水费自动查询电话和一条网上查询通道,客户可以通过任何一种方式向我们反映情况,投诉问题。20xx年至今,共受理咨询、查询和报修220xx多件,满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网,客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费,极大地方便了客户交费。与前几年相比,我们的年产值由20xx年的不到3000万元上升至20xx年的将近4800万,资金回拢率达到了101。4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费,收费厅同志们从20xx年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间,克服人员少,水费零碎等种种不便,加班加点,毫无怨言,兢兢业业,三年来,共手工开票28000多张,受到了玉浦村客户的赞许。
其实,以上谈到的这些事例,在我们职工平常的工作中不胜枚举,我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来,我们先后有4人被国土党委评为优秀党员,18名同志被总公司评为先进个人,单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。
肯耕耘、肯奉献,在平凡的岗位照样可以闪光!我们相信,只要供水青年团结一致,弘扬“三平精神”,劲往一处使,心往一处想,一定可以托起石狮供水事业的蓝天,为建设海峡西岸经济区和泉州滨海城市亮点作贡献。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇2
您好,普通的一声问候。蕴含着我们每一个销售员对每一位顾客的尊重,我们工作在营业的最前沿,柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飘零零仲春鹞子线儿断。俊男靓女们正沉侵在东风里沐浴爱的阳光时,我们却离别家人赶在了上班的人群中。多少销售员。多少个昼夜。多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣,我们在最基层的营业中享受生活。理解着生活。理解这工作。
工作的过程中,我们总结我们发现:
1、关爱别人也是一个人良好的道德修养,平时我们也要重视每一个细节,离别时的一句慢走。雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的间隔。只有给顾客以关爱,才能获得回报,更加稳固我们的顾客群。
2、为顾客提供超值服务,也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管碰到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助,不厌其烦。讲解清楚。做好示范。让他们感觉到物有所值。
3、勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时,领携同事的关心与爱护,这都将成为我更加出色完成工作任务的推动气力。
我们一步步勤奋向上,一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同船我们相濡以沫。在爱岗中学习,在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导,各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业眼前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的`机遇难得。未来的辉煌需要我们的聪明和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大,希看大家都相信天道酬勤。谢谢。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
在我进入到公司的那刻就已经是公司的一员,更是所有的行动都代表着公司,公司的一切都是我为之努力去奋进的动力。在目前的岗位上做好自己的工作,更是努力的为自己的人生去奋斗,去尽力的做好每一件事是我们每位员工都应尽的责任。
我们在工作的过程中总是会碰到无数的困难与想不明白的点,在这样的时刻更是不能够放弃,用一颗坚定,持之以恒的心去面对更多的磨难与艰辛。在我们人生的旅途上,没有任何的事情是轻松的,所以我们更是要把自己最好的状态都摆放出来,在工作上去努力,去将自己的任务完成到位,让领导看到自己的潜力。
工作中的艰辛也只有自己明白,每天的不断加班学习,工作内容的修改修改在修改,甚至在工作上的被领导批评,所有的都是在促进自己的成长。只有经历了更多,付出了更多,才能够真正的找寻到自己心中的目标,同时让生活更具有不一般的色彩。对于工作虽然我们是承受了更多,但也就正是这些不断地努力才让自己更具有不一般的生活,同时让我在自己的状态下有更棒的成长与体会。
爱的是自己所站的这班岗,敬的也是自己所负责的工作,既然在这样的岗位上就是要将自己全部的融入到工作中,努力地让自己将工作完成好的同时也不断地提升自己的能力,以这样双赢的方式促成自己更好的成长。
我相信我们公司的任何一位员工都在各方面相当的优秀,更是会将自己的努力完全的投放在工作上,更是让自己有更好的发展,也促成公司不断成长!只要我们每个人都能够站好自己的岗,让工作都正常的进行下去,那我们的企业便是可以真正的发扬光大,更具竞争力!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导:
大家好!
我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实
的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇5
各种领导下午好!
爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。
敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三操作和李四操作法了。
氧化铝厂首席电工,独立承担并出色完成任务了焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他(更多精彩文章来自“百范文网”)们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为相关泵岗位的一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!爱岗敬业演讲稿
此时你或许会说,我们一个小工人能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起中州分公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧,相对于我们占地六千多平米的中州分公司来说,真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说,只要我们四名叶滤工不尽职尽责,马上就会出现一批不合格的氧化铝产品,前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班,气温零下好几度,大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室,可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特别不清,凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说:不行!必须得卸。在大风中,我们把车重新拉出来,冲刷干净,然后小心翼翼地爬到车上,仔细地排查着每一个滤片,最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时,冻得手捏针都捏不住,缝布时针好几次从我的手中滑落,何况刚冲刷完的车,还滴着含料的水。那天补完滤布,我的双脚发麻的不能站立,刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了,内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难,因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的.快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,中州分公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。
敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为企业的发展就是我们的明天!
谢谢!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇6
每当别人问我是做什么工作的时候,我都会笑着说,我是打杂的!的确,与相对比较专业的业务精英、技术骨干或是前线岗位的同事来比较,我们更像是打杂的勤务兵。从职责分工来说,前者当然奉献大,功劳高,业绩显化;然而,我想说,我们这些打杂的勤务兵,同样责任大,任务重,一样地光彩。做专业人员,不容易;做打杂,也很难;要做一名成功的打杂更难。借今天这个机会,我以一个不算成功,却希望并在努力走向成功的打杂者的身份,跟大家分享一下对于我们这种职业发展的一些体会。
首先,从纵向上,我们要用心把打杂这份工作做细、做精。在表面看来,我们的工作都是些不起眼的繁琐事,但其实这每一件的琐碎事都离不了“用心”二字。同样是递送文件,你是简单地把文件往领导桌上随便一放就了事呢?还是会用心地自己先梳理一遍,把不了解的情况,或是有疑问的地方,弄清楚,加上备注呢?同样是准备材料,你是简单地按一下打印或复印就完事呢?还是会用心地进一步把打印或复印好的材料整理、分类、装订,必要时还贴上标签,做到让拿到材料的人,可以一目了然呢?其实没有平凡的岗位,只有平凡的人,用心与不用心,得到的将会是截然不同的结果。有人说,工作就好像谈恋爱,一旦你选择、认定了对方,你就会用心地为对方考虑和付出,就会想着尽一切办法,把哪怕是最不起眼的小事也做得最好,令对方感动。我想,这种用心付出的精神,就是我们所需要的。
其次,从横向上,我们要努力拓宽自己的能力,把自己练就成为打杂的多面手。也就是说,要敢于尝试,突破自我,把自己打造成为一个通用型的打杂人才。我想,这是由工作性质决定的。就拿我目前的岗位来说,如果想做得出色,除了要有过硬的基本技能,还需要具备多方面的综合能力。正是因为这样,我勇敢地从秘书的角色里走出来,大胆地突破自己的能力范围,有意识地锻炼、拓宽自己其他方面的能力。在这入职的四年多里,我尝试做内刊编辑,以提高自己写的能力;我尝试做主持,以培养自己变的能力;我尝试做讲师,以发掘自己说的能力;今天,我还鼓起勇气,与各路骨干、精英们一起,登上这讲台,尝试演讲,目的在于锻炼自己在众人面前发表演说、展示自己的能力。是的,我下定决心,既然是打杂,那咱们就做一个全能型的专业打杂。
最后,放眼未来,我们还必须得不断向前,把个人的愿景与公司的发展结合起来。简单地说,就是要留有时间去思考自己的发展,要留有时间为自己的未来多充电、多准备。公司在发展并且一定是不断向前发展的,因此作为其中一份子,我们更要时刻做好准备,去适应未来发展的需要。在发展如此迅速,竞争如此激烈的今天,如果我们现在不努力,不为明天做好准备,那么我们的命运将会是:被后浪拍死在沙滩上。更别提能在这样一个不起眼的出发点上,去开拓一个大的格局,从而实现自己的职业理想,体现自己的人生价值。
各位领导,各位同事,我始终相信,公司的未来是靠全员共同创造的,自己的未来是靠自己用心打造的。如果能按上述所说,全方位去做出努力,打杂也一样可以成就自己的未来,一样能通过公司这个平台,为建设广东现代化强港添光增彩。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇7
我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
停靠第二站 市场维护
卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲 ;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。
停靠第三站 基础资料
下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。
作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇8
今天我演讲的题目是《岗位成才,真诚服务每一天》。
带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几年前,我来到集团百货大楼,走上了商店营业员岗位。这里,营业厅是展示我们商场形象,体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻,我有一种自豪感,身感肩上责任的沉重:虽然对于我来说,一名普通的营业员算不了什么,但我深知,我的举手投足,市民看在眼里,记在心上,留在脑中,我们的形象决定了我们的效益,我们的形象代着着企业的形象,只有脚踏实地,岗位成才,真诚服务每一天,我们企业才会蒸蒸日上。
集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区,吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季,食品商场人潮涌动,每一节柜台都给围得水泄不通,谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我,一开始真吓了一跳,觉得手忙脚乱,不知该先收谁的钱,先为谁称货。一个班站下来,嗓子哑了,脚也肿了,耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫,浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次,最紧张的就是怕忙中出错,谁知,怕啥就来啥。有一天,柜台上忙得不可开交,一位顾客要买好几种炒货,由于经验不足,动作慢,因而尽管态度热情大方,这位顾客竟然不依不饶地数落我,言辞非常不客气,把我冲得流出了委曲的泪水。
这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始,我上足了弦,每天早来晚走,留心观察,以能者为师,苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践,熟记各种商品的产地、规格、包装、价格,一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器,逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格,我主动要求参加演讲比赛,提高了自己的语言表达能力,根据自己好静不好动,体质较弱的特点,我逼着自己每天早晨起来长跑,无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着,大大增强了耐力和体质,练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验,利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品,没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加,才能最大限度地满足不同消费者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业,员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的恶习,做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者,才能真正急顾客之所急,想顾客之所想。
有一次,市级机关一家单位一早来买三百多份食品,每份包括四个品种,要求—下午3:00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开,喊了一位同事在旁边帮忙装箱,自己一手拿铲、一手掌秤,一边包扎,双手上下翻飞,看得来购货的人“啧啧”赞叹,仅仅两个多小时,脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕,使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭,顾客感动得不得了。俗话说,只要功夫深,铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神,终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准:“稳”即商品包扎牢固、美观,递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客,生意多么繁忙,我始终是那样从容不迫,有条不紊,动作干净麻利,笑脸盈盈。
如今的市场,商品供应极大地丰富,商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业,大庆百货面临着严峻的挑战。为此,公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求,想顾客所想,急顾客所急,在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。
有一天,食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说,“你要好好查查,认真处理,如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳,待认真看信后,才松了一口气。原来,一位外地顾客出差来大庆,看到有开心果卖,很喜欢这个名字,虽然价格不便宜,他还是买了半斤,想尝个新鲜。没想到回去一尝,既不香,也不脆。这位顾客在来信中质问:“你们营业员介绍时说这东西很好吃,可俺一尝,根本不好吃,这么大个商店咋能骗人呢?”
我一看投诉内容,心里已明白了几分。原来,顾客购买时没有说明要带到外地,也不知道保管方法,散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的,但如果不以理服人,商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责,我写了一封诚恳的致歉信,并自费买了半斤开心果,用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久,一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头,顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美,并祝愿我们商厦兴旺发达,蒸蒸日上“。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业”沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度,圆满的完成了各项任务,在得到公司领导和用户高度评价的同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
从走进商场到如今一晃几年过去了,商场是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,”用户至上,用心服务“对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,燃烧一次青春,闪耀一次光芒,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,把火热的青春,默默奉献于无悔的追求,创造商场辉煌灿烂的明天!
我的演讲完了,谢谢大家。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇9
教师是一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了十九年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。1988年,当我信心十足地登上三尺讲台时,面对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种责任感油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮助孩子解决各种问题,使他们得到进步、茁壮成长时,我总有一种甜滋滋的感觉。我爱教师这一崇高的事业!
参加工作以来,我一直具有较高的政治思想觉悟,为提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,能认真参加学校组织的政治理论学习,贯彻“三个代表”和“八荣八耻”的重要思想,爱岗敬业,与时俱进,在教育这块沃土上辛勤耕耘,用师爱为学生搭建成功的平台,快乐的舞台。我一直严格要求自己:做一个热爱教育、热爱学生、团结同志、顾全大局的好老师,自觉维护教育形象。
本人能认真学习《新课标》,以新思路、新方法指导工作,扎扎实实打好基础,出色地完成了“六认真”工作,我对自己高标准,严要求,努力“备好每一节课,上好每一节课,评好每一节课,反思好每一节课”。本人积极参加教科研活动,上了数节观摩课、示范课、公开课。评了许多教研课,获得了领导和同行的赞许,并多次在省、市、区比赛中获奖,先后被评为“XX区创新型个人”、“三优教师”,古城街道办事处“优秀共产党员”等。
连续六年,我一直担任六年级语文教师兼班主任,我用爱心呵护每一个学生,我所带的班级,无论经在学习上还是在其它方面,在全校都名列前茅,连续被评为校“文明班级”,本人也多次被评为“优秀班主任”。
20xx年9月,本人积极响应号召,主动到屠园中心校支教,任六年语文老师兼班主任,语文教研组长,在工作中处处发挥党员先锋模范作用,勤勤恳恳,成绩突出。在我的影响和带领下,我们的支教老师克服一切困难,把新的教学理念带到屠小,并在工作中努力去实践,使屠小教师的教学观念发生了很大的变化,我们也被评为“优秀支教集体”。我在工作之余,还为屠小的教师开课题讲座,帮助屠园小学成立了课题组,首次开展了课题研究,并在以后的课题研究中,多次对教师进行相关指导。
20xx年至20xx年,本人负责学校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了浓郁的教科研氛围,现在,我校共有省、市、区各级课题6个,新申报个人课题4个,做到了50周岁以下教师人人有课题。使教科研真正能够亲近教师,走进课堂,关注学生,成为广大教师提高教育教学能力的自觉行为,努力提升整个学校的教科研水平。使教科研真正能够亲近教师,走进课堂,关注学生,成为广大教师提高教育教学能力的自觉行为,努力提升整个学校的教科研水平。本人参与的市级课题《小学自然教学中思品教育的现状及对策研究》已结题,个人市级课题《城郊小学生德育生活化的研究》已于20xx年12月通过结题论证,参与的省级课题《学生人际建设的实践研究》也即将结题。
我负责主抓的“创建书香校园”系列活动,也取得了较好的成绩,构建起了以“我读书,我快乐,我成长”为核心理念的校园文化。
20xx年8月,根据学校整体工作的需要,本人在负责教导工作的同时,又担任了全街道办七所幼儿园的管理和指导工作。我利用课余时间,对七所幼儿园进行了摸底检查,发现问题及时整改。在我的严格要求下,幼儿园的工作从杂乱无章、各自为政,到现在的行动一致、规范管理,无论在教学水平还是园务管理上,都有了很大的提高。早20xx年优质园验收中,古城中心幼儿园、启智幼儿园和迪斯尼幼儿园被评为“市优质园”,其他三家幼儿园被评为“区优质园”,得到了上级的好评。自20xx年2月,我就直接参与了启智幼儿园创办省优质园的工作,带领幼儿教师走出去“看”,邀请区内同行去“查”,请本校骨干教师去“听”,自己更是利用所有的业余时间到幼儿园去,指导老师上好每一节课,以最高要求检查各项工作,不放过任何一个不完善之处。终于,在20xx年5月,在省组织的专家组验收中,启智幼儿园受到专家的认可,以全市最高分通过检查,被评为“江苏省优质园”。现在,我们再接再厉,又把精力投入到古城中心幼儿园创建“省优质园”的工作中,争取优质教育资源,为古城街道的孩子们创设良好的学习条件。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。只有不断进取,才会永远站在教育领域的最前端。而作为一名人民教师,我深深爱着教师这个岗位,并愿为此奋斗一生。
教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。教师的工作就是奉献,在奉献中幸福着。我会牢记学无止境,为人师表,我会用行动去播撒爱,我会用爱去培育心灵,让平凡的师爱,发挥非凡的力量。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇10
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我很庆幸自己能够成为xx酒店娱乐部的一员。虽说我家离酒店不远,可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了酒店文化,同时也被酒店文化深深吸引。我为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业,我们娱乐部的师傅就是身边的典范。师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了酒店领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以师傅为榜样,把他的这种精神继承并且发扬光大。
在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。xx酒店要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在酒店中得以生存,酒店员工必须发扬xx人精神。今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为xx酒店发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在xx酒店发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为xx酒店发展壮大的活力。
人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。
古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的xx酒店一定会蒸蒸日上,兴旺发达。
做一个爱自己酒店的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为发展的锦绣前程就是我们的明天!
谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是财政国库收付中心的,所从事的工作岗位是核算会计,今天,我演讲的题目是《财政精神在随州大地绽放》。
为国理财,任重道远。从孩提时代,在自己的印象中,在财政局上班的父亲,总是早出晚归,不仅在单位忙工作,甚至回到家也要拿出算盘,噼噼啪啪,精打细算到深更半夜。如果说作家朱自清在他父亲的背影读出的是亲情的话,我从父亲永远坐在写字台前的父亲背影感悟的是他的忠诚。也许,是受父亲等老一辈财政人的感染;也许,是自己对财政工作的热爱。也许,是财政精神的召唤,某一刻起,自己暗暗立下大志:勤奋学习,长大以后成为一名财政人。
感谢命运,使我如愿以偿,顺利考入财校,毕业以后自己选择了财政,走进财政局的大门,真正实现了自己的梦想。20__年地级XX市诞生,我们局率先在全省成立了财会核算中心,将全市行政事业单位的财务全部集中到财政核算,我也有幸成为一名会计。我靠财政来生存,财政靠我来发展。财政局,为我走向成功搭建了成长的平台。不仅帮我找到自己的人生位置,而且帮我一步步实现自己的人生价值。
有人说会计工作枯燥而繁琐,长年与数字,凭证、账表打交道,而我认为会计工作是为国理财,更是一种责任与使命。时刻拥有这样的感觉,就像初升的太阳,激人奋进;又象涓涓的细流,润物无声。仔细想想,会计过程就是一幕华丽的交响曲!在会计法律、法规的指挥下,按照凭证、账簿、报表等乐谱,运用从0到9十个音符,弹奏出一首首高慷激昂,悦耳动听的乐章,那颗爱岗敬业之心则是观众的热烈掌声!
精打细算,发挥作用。财会工作涉及经济社会方方面面,我们每做一件事,都直接或间接地为地方经济建设和发展服务,面对全市所有预算单位我们一举一动都代表着财政形象,为此我感到无限的荣光,正是寄于这种光荣,我们自信工作,正是寄于这种光荣,我们任劳任怨,正是寄于这种光荣,我们把个人利益抛在脑后。
改革开放30多年来,随州财政人传承“忠诚为民、科学理财、务实创新、廉洁公正”的财政精神,不辱使命、为国理财、迎接挑战、建功立业,穿越了一个又一个风雨交加的岁月,熔铸了一个又一个可歌可泣的辉煌,实现了一个又一个屡创新高的跨越。一路奉献,一路收获,荣誉录里展现着一幅幅显赫的业界功绩。一路开拓,一路军歌,创业史上留下了一页页感人的创业故事。
如果说,忠诚为民是随州财政精神的灵魂,那么,我们就要不辱使命,永远保持一颗情系随州人民的心态;如果说,科学理财是随州财政精神的精髓,那么,我们就要勇于担当,时时刻刻精益求精地投入工作;如果说,务实创新是随州财政精神的实质,那么,我们就要大胆探索,敢于走前人没有走过去的路程;如果说,廉洁公正是随州财政精神的亮点,那么,我们就要艰苦奋斗,传承老一辈草鞋下乡的作风,不求奢华,但求纯朴。
随州财政人,这个光荣的群体,象国色天香的牡丹花,绽放在历史悠久的“荆豫要冲”,“汉襄咽喉”,“鄂北重镇”,众香国里最壮观,冰封大地的时候,正蕴育着生机一片,春风吹来的时候,把美丽带给人间。如果有一片鲜艳的牡丹,在一瓣瓣地,默默无闻的盛开,那就是我,是我们,是我们随州财政人最美的忠诚为民的心!
一分耕耘一分收获,在随州财政精神的激励下,我们茁壮成长,我们青春无悔,中心荣获全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明示范岗、全国青年文明号、全国五四红旗团支部和省级文明单位,我个人也有幸成为团中央__大代表和全省青年岗位能手。
朋友们,虽然我们只是普通的,犹如满天繁星,默默闪烁;虽然我们只是平凡的,犹如沧海一粟,静静流淌。但我们毫无怨言,我们不会忘记财政人的'使命,我们的事业,只有靠勤奋工作,才会更加灿烂;我们的人生,只有在拼搏中才能得到升华。让随州财政精神,发扬光大!让随州财政精神,永远绽放!让我们万众一心,建设家乡,再立新功,共同铸就魅力随州的美好未来。
谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、同志们,大家好!
我叫,今年53岁,是平川镇三二村党支部的一名负责人,我生于农村,长于农村,立业于农村,做为一名普普通通的农民,没想到能够荣获全县十大道德模范殊荣,并在此大雅之堂,讲述自己的故事,实在感觉荣幸之致。
回顾30多年来所做的工作,我觉得当一名称职的村干部是很不容易的,要当村干部首先要加强自身的学习,努力提高自身素质,把各种农村法律法规、政策理论学习好,应用好,宣传好,吃透村情,了解民意,掌握实情,才能得到群众的拥护,才能在开展工作中,游刃有余。其次一定要廉洁自律,不能侵占公家财产和财物一分一毫,要用自己的道德修养博得群众的认可信任,要身先士卒,要求别人做到的,自己先要做到,时时刻刻要带头先干一步,干给群众看,带领群众干,并且教育群众特别是家庭成员不该说的不说,不该做的不做,才能在人民群众中树立良好的威信。
下面我将我工作中带领群众发家致富的.一些小事向大家做以汇报,不妥之处,还希望在座的诸位批评指正。
1986年,我到村上任职,当时,群众收入水平低,村上底子薄,办公经费都无法解决,我就和村班子成员商量,决定在林场北部的荒沙漠开荒造地,发展壮大集体经济,但大部分群众认识上却并不接受,荒沙漠离陆地太远,觉的引水难,花工多,“那个荒沙窝子长石头都长不出好的,还能种出庄稼。”反对之声,讽刺之声比比皆是,都不愿意出工。面对群众的质疑,我和村干部们、部分赞成的群众分组分社,挨家挨户的向群众做思想工作,不分白天黑夜,一户一户做工作,今天没有说通,明天继续,就凭着一张“嘴”,做通了全村360多户群众的思想工作。但如何实施,这又成了摆在面前的难题,村上又没有懂水利工程的人,于是,我就利用晚上的时间学习水利基础设施规划知识,一点一点摸索,白天就和村班子到现场规划,打点放线,组织村干部们带着自家的人首先干起来,之后再组织全体村民参与进来,经过近两个月的奋战,我们平整了200多亩荒地,衬砌水渠 3.5公里,村上将开垦好的土地承包给了农户,村上办公经费解决了,年底再没有向群众分摊一分钱。连续几年村上共开荒造地500多亩,租金收入在10万元以上,完全解决了村务经费,有人问我:“你是村干部,为什么不把开垦好的土地留给自己,包给别人自己挣钱。”当时我说,“谁叫我是一名村干部,谁让我是一名共产党员呢,我既然选择了当这个村官,我就要为全村的老百姓服务,不能侵占集体利益。”
1990年村上开始修学校,我记得有一天,在修建学校的过程中,包工头不按要求施工下基础,监工人员说了他不听,我就亲自在学校住下来,只要工人施工,我就确保在现场监工,当时有人说,你没日没夜的图个啥,我说,既然人民把我推选到了这个位置上,我就应该为群众负责,为娃娃们、老师们的生命负责。96年村上铺油路,98年修建村委会, 03年开始搞人饮工程,-XX年衬砌渠道,-修建日光温室,09年至20__搞中低产田改造,20__年修建文化健身广场,在这一系列基础设施项目工程上,事无大小,我都做到亲自抓工程进度,亲自抓工程质量,所实施的各项工程指标都达到了上级的要求,羸得了群众的满意,我自己也感到很欣慰。
改革开放之初的三二村,仅有耕地3300亩,农户主要靠种小麦玉米带田为生,亩均收入800-1000元,只能解决温饱问题。为了转变发展经济,我瞄准了玉米制种产业,好多人不同意,我带领班子成员,逐社召开群众会议,挨家挨户做工作,99年最终落实制种面积3200多亩,年底亩均收入达到1300多元。群众从制种中看到了效益,看到了差距,也更加坚定了全村继续发展制种产业的信心。但紧跟着问题又来了,玉米制种经营效益上升空间的不断缩小,有限的土地和传统农业生产经营方式已无潜力可挖,要想老百姓持续增收,就必须想新办法,找新路子。20__年县委、县政府在全县搞土地流转的试点工作,我紧紧抓住这一机遇,逐社开会,挨家挨户,苦口婆心,不顾白天黑夜,做村民思想工作,积极引导广大群众转变土地经营理念,当年在村党支部17名党员的带动下,全村率先在全县走上土地集约化经营之路,流转土地面积1XX0亩,亩均租金收入600元,第二年偿到甜头的农民对土地流转有了新的认识,参与土地流转的积极性被充分调动了起来,20__年我村与奥瑞金各业公司联系,集中连片流转土地3800亩,20__年,全村流转土地5300亩,建成精品玉米制种示范基地,开展精品玉米种子机械化作业,精细化种植,专业化生产和集约化经营,把我村的主导产业逐步做大起来,村里的年轻人靠劳务输出挣钱,老年人在家门口打工挣钱,群众来钱的路子广了,生产的水准也越来越高了,对我们村两委的支持也越来越多了。
俗话说“喊破嗓子,不如干出样子”要求群众做到的,首先我自己必须先做到,在村上工作近30年,我经历了许多挫折和磨难,有时家人不理解,自家地里的活撂着,没人干,自己却在外面“东游西逛,为他人瞎操心,白帮忙。”有时群众不理解,上有政策、下有对策,你宣讲的政策再好,发展的前景再好,他就是不愿意先行尝试,只有看到别人干了,取得了实实在在的效益,他才信服,有时村两委班子成员不理解,大家一年忙里忙外,忙完了村里忙家里,自个所得无几,有时甚至耽搁了自己发家致富,但如果想起我们受群众之托,才当领头雁,是受群众信赖,才脚踏实地,勤勤恳恳的干下去,所以只要为着群众根本利益着想,我就无往不前,有些时候做群众工作三言两语能做通,有时候时候千言万语也做不通,身心累了,想想以前经历的挫折和困难,再看看今天日益以生的可喜变化,一切付出都算不了什么,继续鼓起勇气工作,一件件、一桩桩事情做漂亮了,做到群众的心坎了,群众就认同的多了,理解的多了,工作的难度也就越来越少了。
近年来,在党的富民政策指引下,在村两委班子的辛勤努力下,经过全村上下的共同努力,20__年全村经济总收入达到3269.52万元,农村人纯收入7845元,今天看到全村的人居环明显改善,农民精神面貌焕然一新,党群干群关系日益密切,我觉得一切都值了,最后我想说的是,既然三二村老百姓信任我,我将继续做一颗永不生锈的螺丝钉,热情投身农村,真心服务群众,为实现全村全面小康而积极作为,努力奋斗。
谢谢大家。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇13
能够在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨关于爱岗敬业和如何提升银行服务的话题实在是我的荣幸。
时间飞逝,转眼我已经与银行共同走过了五个春秋。200年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行开始,我就被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了(会计从业人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基矗
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
XX年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时,我们起早贪黑,将整个身心都投入到了贯标工作中,加班加点,无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明,付出的辛劳汗水没有白费,我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位,顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大,每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量,减少退票,在系统票据录入的同时,我也坚持审核票据要素,坚持核打支票,进帐单,并与系统内数据做到三相符,克服时间紧张带来的影响,争取减少不必要的退票。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚樱
进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、评委,亲爱的同事们,上午好:
今日我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》。
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献。我们一样能走向不平凡!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇15
各位领导、评委:
大家好!
您曾在客运站停留过,那么您曾感受到那一张张真诚热情的笑脸,一声声亲切温暖的问候,一次次周到细致的服务,带给您美好记忆的工作在平凡岗位上的长客人。
每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的窗口,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说,站务工作能有技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并一件容易的事,想要这项工作具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英、哑语对话,方面都要牢牢。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担重,学习起来吃力,但的服务本领,她们克服了一切,所有业余学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有,大家听了也许只是觉得笑,但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情,忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当的站务员用英语与他对话,到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而在看似简单的工作岗位上,了许许多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午,当站务员正在候车大厅内流动服务时,一位中年妇女正抱着婴儿坐立不安,焦急的四处张望着,便上前询问:“同志,您有,需要我的帮助吗?”这位妇女忙说:“你看,这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵,要去外面买,让我帮着照看一下,可是到现在都多小时了,她还没回来,我乘坐的客运班车马上就要检票了,孩子可怎么办啊?”情况之后,站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室,看到婴儿不停的哭,她们买来了奶粉、奶瓶,孩子又拉又尿,裤子也湿透了,几位站务员便不怕脏的细心给他擦干,又买来加厚的衣裤给孩子换上,在大家的精心照顾下,小家伙安稳的睡着了。几个小时了,孩子的妈妈回来,大家知道孩子被她的妈妈抛弃了,面对如此残酷的现实,大家心里都对孩子充满了怜悯之情,让孩子有安稳的生活环境,站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。
面对切,怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!
站务员普通人,她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都微笑服务,用的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到一位旅客,他买完票,又临时主意,改乘班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿钱买棺材啊!”当时,的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“起,这是客规规定的,请您理解的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他想到的是的答复,拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了,的站务员们交通人的形象,将所委屈都埋在了心里,却把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的,当遇到有的旅客,她们从不吝啬掏出的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也吃饭。站务员听到后马上掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的助人为乐的都称赞不已。这长客人的写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!
站务员旅客是服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让大家祝福,愿好心人一生平安!谢谢大家。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇16
大家上午好!我叫,来自,非常荣幸参加这次与祖国同奋进,与企业共发展的演讲比赛,今天我演讲的题目是《奉献无悔青春,唱响安保之歌》。
身为炎黄子孙,龙的传人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名安保里的青年员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为首都机场的发展壮大贡献自己的青春,我更是感到光荣和幸运。
革命战争年代,一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期,“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期,“团结起来,振兴中华”;“从我做起,从现在做起”的口号响彻祖国大地,成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今,“我与祖国共奋进,与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。
“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任;“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人,我深知,个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。
有人曾问过一位哲学家这样一个问题,“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家回答说:“把它放到大海里去”。这个富有哲理的小对话能给我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴海水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有纳入大海的怀抱里,才能以多样的形态来证明和展示自己。安保的今天不就是这滴滴水珠汇聚而成,而这滴滴看似渺小的水珠,正是在这个集体的大海里,实现了生命的价值,获得了充盈的力量。
早在培训班上,老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉,因为生命的光环,一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂;因为青春的绚丽,一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。
为表彰先进,激励员工队伍,公司对XX年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励,XX年是集团公司的价值年,也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家,在每一位的心里什么是最有价值的员工?是接受很多的表扬信吗?是脚踏实地的工作吗?是那些服务标兵吗?
在我们的团队里,有这样一个人——。XX年10月的一天,我们得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女儿一定很着急,一定很心疼,尤其是这样的不治之症——癌症!可是仍然坚持工作在安检现场!我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边,可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上!~一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁!小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担!春节就要到了,爸爸想和她一起过新年,可是看到别的同事因为想家而落泪,毅然放弃了休假!没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人!有一次晚上回家的路上,我遇见了她,只见她正坐在车里掉眼泪,原来她爸爸的病更加严重了,吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上,眼看着家里再也拿不出钱了,爸爸放弃了治疗!…。就在这样的情况下,没有被生活打倒,主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名!就在这个时候,爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时,她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸…就是这样的一名员工,舍小家,顾大家,从没请过一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗!!是来自一线的最普通的员工。在日常工作中,立足岗位做贡献,扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的,是广大员工的优秀代表,为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗?
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇17
同志们:
xx年,怀着对交通事业的憧憬,我有幸加入了这支交通建设者的队伍—xx县交通局。从此,我就成为了交通战线上一名平凡的。
俗话说的好:“要致富,先修路。”近年来,随着国家经济社会的快速发展,交通事业发生着翻天覆地的变化,交通财务工作因此显得尤为重要。面对成千上亿的建设资金,如何管好、用好每一分钱,如何将资金用在刀刃上,如何发挥好资金的最大效益,这时交通财务人面临的新课题,这也是交通财务人面临的新责任,这更是交通财务人面临的新挑战!然而,正因为有了困难,才有进取;正因为有了责任,才有担当;正因为有了挑战,才有硕果!每当看到我县交通事业的飞速发展,每当看到一条条宽阔、崭新的幸福大道通向全县的每一个角落,作为交通财务人员,我自豪!
记得刚到交通局不久,就有人问我,感受如何呢,我当时的回答是,没什么事,比较轻松。然而,安稳日子没多几天,一堆堆琐事、杂事、烦心事迎面而来。面对前所未有的交通建设项目资金严重紧缺和成品油税费改革后交通经费运行紧张等一系列问题,作为财务负责人的我深感肩上的责任重大和义不容辞。为了争取更多的建设资金早日到位,为了争取更多的转移支付资金尽快到账,为了尽快适应新形势下财务管理的要求,我们财务人员无论是不断加强财务知识的学习,还是学习一些科学的财务管理方法,我们都力求精益求精,学以致用;无论是争取上级部门的理解与支持,还是与本县有关单位沟通、协调,我们都是磨破嘴皮子,跑烂鞋底子;无论是逐笔、逐村清查、核对大量的资金,还是不断完善财务制度、强化资金监管,我们都追求严谨细致,安全高效;无论是职业道德修养建设,还是个人行为规范约束,我们都保持廉洁自律,洁身自好。为了做好本职,搞好服务,我们常常是上级的拨款还在途中,就要做好项目资金下拨准备;常常是项目计划还在申报,就要做好项目前期经费的预算准备;常常是当年的交通工作还在运行,就要做好来年交通运行经费的预算;常常是别人已经下班享受天伦之乐,我们却正对着一堆堆资料,一笔笔资金,一本本账本进行清理、核算。
这些年来,交通建设的辉煌,来自于各级领导对交通事业的关系,来自交通建设者的辛勤劳动,更来自我们交通人对交通事业的无限热爱,自20xx年以来,我局到位的各项建设资金2.68个亿,成品油税费改革后转移支付资金从最初的503万增至了现今的717万,而我们下拨资金最多的一天达xx00万。每当看到交通事业的日新月异,每当听到老百姓对交通工作发自内心的感慨和满意,作为交通财务人员,我自豪!
常常有人对我说,你们搞会计的天天对着0到9十个数字,烦不烦!是的,的确有点烦,但这是我的工作,虽然辛苦但也有乐趣。每当我看到一张张拨款单时,我快乐;每当我如质如量完成工作任务时,我高兴;每当我看到提出的一些管理建议被采纳时,我兴奋;每当看到老百姓对交通工作露出满意的笑容时,我欣慰;每当我坚持原则被大家理解时,我幸福。每当我获得奖励被认可时,我激动。而这时,0到9构成的其实是一篇篇美丽而又和谐的乐章!我自豪,因为0至9是我们财务人员特有的符号!
我爱交通,我爱交通财务,我更爱我的家人,身为交通人,我感谢他们,作为家庭成员,我愧对他们,他们以我是交通人而骄傲,对于我的工作总是默默的支持,无声的奉献,从不要求我承担作为一名妻子、一位母亲应该承担的责任和义务。然而,我也深深地影响着我的家人,我时常对女儿说,社会各行各业分工不同,我们家是小社会,你的分工是认真学习,我和你爸爸的分工是认真工作。就这样我们相互鼓励,相互提高,我女儿的学习成绩一直很优秀,我丈夫的工作也得到了单位领导和同事的称赞和认可。看到孩子的成长和进步,我很幸福!面对家人对交通工作的理解和奉献,我很自豪!
回首往事,我感慨,我激动!展望未来,我憧憬,我向往!在党的生日即将到来之际,我在这里以一名共产党员的身份郑重承诺,我要做一名责任会计,绝不做一名权力会计;要做一名服务会计,绝不做一名名誉会计;要做一名奉献会计,绝不做一名索取会计。为了交通事业的发展,我愿贡献自己所有的智慧与力量,而无怨无悔!同时我也坚信,有局领导班子的正确领导,有广大人民群众的理解和支持,有我们大家的齐心协力和共同奋斗,我们交通的明天会更加美好,更加辉煌!
我自豪,因为我是交通财务人员!谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇18
尊敬的各位领导:
我的题目是:爱岗敬业,我的无悔追求。
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,尽在网络。用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竞聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
谢谢。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇19
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!我叫,今天,我演讲的题目是"爱行、爱岗,奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,xx银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。
我想作为一名xx银行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。
青年朋友们,行长曾经说过:"xx银行的改革需要青年,银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇20
各位领导、朋友们、同志们:
大家上午好!
又是一个“接天莲叶无穷碧,荷花翠绿迎秋来”的初秋之际,又是一个蕴育希望的季节,首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会,是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次学准则廉洁为民理财会。祝贺今天的演讲会取得圆满成功!
我演讲的题目是:《学准则廉洁为民理财在我心中》。雄伟的长城映照中华民族文明的风采,滚滚的长江、黄河波涛汹涌地奔流向前。古往今来,我们祖先就繁衍生息在这片广袤的土地上,我们都是龙的传人,华夏的子孙,应该怎样建设文明的家园?怎么去建设伟大的祖国?怎样去做学准则廉洁为民理财的使者,崇尚公正、清廉、为民?怎么去贡献我的充满活力年华?为共和国的大厦添专加瓦。学准则廉洁为民理财应是我们的座右铭。
回首我们每一个人的成长之路,都会心潮起伏,思绪万千,有十多年的寒窗苦读,有党的阳光雨露,有组织的培养和同志们关心帮助,有废寝忘食脚踏实地的苦干,有一步一个脚窝跋涉的艰辛……才有今天岗位的神圣,我们今天取得的成绩来之不易,学准则廉洁为民理财使我更自警。
手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉洁莫淡忘,面对物欲横流,灯红酒绿的诱惑,我们要以各级财政反腐倡廉工作会议精神为指针,我要树立正确的世界观、人生观、价值观,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交际”圈中一尘不染,诱惑中坚定我们的信念,迷蒙中保持清醒。报章上披露的一个个腐败贪占案例,促使我们每一个公职人员的警觉。钱利交易饱私囊,甚者违规监狱踏,高墙之内多凄惨,妻离子散不团圆,更甚把自己送上断头台,身败名裂留臭名,一生功名化泡影。贪得家资千百万,每日三餐只两碗,留予子孙多纨绔,挥霍无度少伟男;贪得住宅几处处,睡眠只需三尺宽,不侥幸、莫伸手、伸手必被捉,纸是包不住火的,早晚终究露马脚,若要人不知,除非己莫为。年迈的父母在老家关注我们的平安和幸福,亲朋好友在关注咱们的进步与期望,在有父母的家庭里儿女们感到亲情的温馨财务人员爱岗敬业讲演稿3篇演讲稿。子女能和父母经常团圆的家庭父母感到欣慰。只要不做贪占事,夜来敲门心不惊。学准则廉洁为民理财使我更自重。
守本分、多奉献、竭尽全力工作,顺自然、淡名利、以度人生春秋,天下没有免费的午餐,人予重礼,必有所求,常在河边走,可要不湿鞋,绝不能被“糖衣炮弹”所击重,绝不能半推半就上贼船,绝不能败倒在石榴裙下,绝不能纸醉金迷不醒悟,我可要树立正确的利益观,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀,永葆公职人员的高风亮节。学准则廉洁为民理财使我更自省。
因为还有,脸朝黄土背朝天的父老乡亲为生计在锄禾日当午;因为还有,下岗的兄弟姐妹为糊口无奈地发愁;因为还有,贫困的学子为求学面对入学通知书因学费而又喜又忧;因为还有,因贫困的患者拿不起个人负担部分药费得不到及时治疗而过早地离世……咱们有党和政府给的正常待遇,决不能利用职务之变为个人再谋取私利。学准则廉洁为民理财伴我一生财务人员爱岗敬业讲演稿3篇财务人员爱岗敬业讲演稿3篇。
在人生事业的航线上,要拨正人生的罗盘,校对好人生的坐标,牢记“两个务必”,牢记法纪观念,不能思想兑变,放纵自己,决不能掉进违法犯罪的泥潭,“前车之覆,后车之鉴”我要慎而思之和猛醒。为人民理好财,学准则廉洁为民理财永远在我心中。
我们作为一线的财务工作者,肩上都有人民的重托,社会的希望,亲人的期待。“淡泊以明志,宁静以志远”,我们要只争朝夕,竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展
我都要学准则廉洁为民理财,去努力争先创优,科学发展。
在今后的实际工作中,我们要以满腔的热忱服务和融于学准则廉洁为民理财,为单位增光,为财政添彩。我爱岗我敬业、我奉献,弘扬新作风,精塑新形象,切实为学准则廉洁为民理财。
让我们去践行自己在理财岗位和对社会许下的诺言,用科学发展的理念去做好我的工作。我们是财政职工;要学准则廉洁为民理财,从心出发、从我做起,再创佳绩。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇21
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自支行的,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到银行支行工作,已有年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚樱
进入五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献” 的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天!
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8.
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇22
在这寒气逼人的季节,我们人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,讴歌我们的,畅想的未来。我感到非常的激动。今年是我们**区信用联社“双热爱两对待,和谐发展年”,我们全区上下,掀起了“双热爱两对待”活动热,进入12月份,我们全市开展“冲刺60天,实现全年满堂红”活动,将“双热爱两对待”活动推向了又一高潮,我作为其中一员,当然也不例外。
我是一名员工,自参加工作以来,我像蜜蜂一样在的百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的员工。这是我人生旅途中的重要里程碑,也是我依托,服务社会,学会“为人民服务”的新起点。
什么是工作?工作就是用心浇铸的事业,是生命的重要组成,在具体的工作实践中,是让我变得更聪明,是让我懂得如何为大众服务,如何通过自己的努力而提高我们的光辉形象。几年的锻炼,我更成熟了,也积累了不少的工作经验,但我深知,要想不断地提高自身的综合素质和业务水平,真正做一名合格的员工,还差得很远,仍需要很多的努力和付出。记得富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。具体地说:高涨的工作热情,高度的责任感和不断进取的精神。
首先要有一个认真的工作态度,是一个服务于大众的金融单位,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。俗话说得好“做得好不好是能力问题,做不做是态度问题”,这就要求我们必须端正工作态度,认真处理每一笔业务,严格使用行业服务语言,工作认真,态度和蔼,不可拖拖拉拉,三心二意,真正使每一个客户都有宾至如归的温馨感觉,这样才能提高我们的形象,从而吸引更多的客户。
其次要有高度的责任感和不断的进取精神,我们的工作性质不同于其他行业,最重要的也是最简单的就是要便捷、高效,这就需要我们做到脑勤、眼勤、手勤,脑勤就是要勤思考,多总结每一笔业务如何做到快捷方便;眼勤要求我们在处理完每一笔业务时都要及时检查,看有无漏洞,是否符合程序,确保万无一失做到心中有数;手勤要做到每一笔业务都必须做好帐务处理,整理归档,不可抱有今天算了吧,明天再说吧等等这种明日复明日的思想,摒弃得过且过,懒于动手,当一天和尚撞一天钟的恶习。
人们常说“今天工作不努力,明天努力找工作”,就是要求我们必须全身心的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、认真、一丝不苟,然而这还远远不够,只有不断的认真学习,掌握业务知识,提高自己的综合素质和业务水平,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地,做一个合格的员工,我相信:今天我是工作的成功参与者,明天我将是参与的成功者,愿我们企业的形象永远熠熠生辉,光彩照人。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇23
尊敬的领导、评委老师,亲爱的同事们:
大家好!我叫,来自拓展中心。在这秋高气爽,万山红遍的美好季节里,能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天,我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
《尚书·大禹谟》有云“正德厚生”,舜帝和大禹讨论治国,大禹对舜帝说,您时常说“德惟善政,政在养民。”我认为这就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的这种治国思想,得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天,“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。刚进公司的时候,我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面,通过公司领导的栽培、教导,身边同事的搀扶、包容,自已不断地吸取经验、教训,我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为,“正德”即尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。“厚生”谓“厚民之生”,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀,表达了个体对自我的最高要求,做为中国移动的核心价值观,更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月,我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体,我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识,刻苦钻研,谦虚求教,将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人,今年四月,我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一,也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵,更加理解了它的精神实质,并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中,用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村,刚好碰上该村村道建设,道路封锁了,不通客车,乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨,根本没有要停的意思,我和产品经理边走边望,心里明知道下雨天不可能有老乡出门,还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午,用了近三个小时和村书记谈妥事情后,碰巧有一老乡骑车出村,我乐坏了,心想可以不用走山路了,饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话,说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了,我在电话里根据他描述的现象教他如何操作,可那位用户还是不能使业务正常使用,还说是我把他的手机弄坏了,山野粗话不堪入耳。下雨天总黑得比较早,看着越来越暗的天色,我要产品经理先搭老乡的车回城,一个人鼓起劲又折了回去,其实问题真的很简单,就是那位客户无意中把呼转取消了而已。
手机弄好后那名用户一句话都没说就走了。望着他越来越远的背景,我强忍住快要夺眶而出泪水走进了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只记得到城时早已华灯初上,只记得躺在床上我的脑海中、泪眼里满是“正德厚生”这几个字。这件事情让我深深地懂得,做为一名新时代的移动企业公民,应知厚企业,厚同事,厚客户,推而广之,厚民生,做为湖南移动的一员,我就是湖南移动的一滴血,就有和千千万万个同事服务于民、共同建立和谐移动的责任,受这点委屈算得了什么呢?
在日常的工作和实践中,我和同事们同心协力,按照“正德厚生”的核心价值观要求自己,鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气,我等同僚可比游鱼,浸润于斯,受其滋养。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报,皆因我们的努力而得厚,企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民,共建和谐移动通信”,“正德厚生”则企业内外和谐,基业长青。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分,是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色,是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里,我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想,抛弃个人得失,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”,最终达到客户满意的宗旨,用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观,争做一名优秀的企业公民,为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇24
有一位著名的科学家曾经说过:给我一个支点,我可以撬起地球。那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?
放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。
同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了老爷,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。
去年9月,栏目对某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的.真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。省县地税局针对这种情况,在220xx年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明:只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础,可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有把方便留给别人,把麻烦留给自己的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇25
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!我叫刘,神内三区的一名护士。我今天演讲的题目是《爱岗敬业,无私奉献》。
您是否热爱您的工作?如果您热爱您的工作你就会觉得生活充满阳光,充满快乐,生活才有意义;如果您厌倦你的工作您就会心烦意乱,无精打采,每一天都像是在炼狱里煎熬。我们都是普通老百姓,我们没有万贯家财,我们的生活是和工作息息相关,不是工作需要我们而是我们需要工作。即然这样我们就应该热爱工作,热爱生活。
热爱工作就应该爱岗敬业,无私奉献。爱岗敬业无私奉献是一种平凡而伟大的奉献理念,更是促使我们成功的阶梯。懂得爱岗敬业,无私奉献您就会明白:其实奉献对任何一个人来说都不苛刻。
爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望爱岗敬业,无私奉献共建和谐美好明天。
要奉献,首先要有基础,一个基础扎实、业精、技精的人才能更好地服务大众。这就需要我们很好的学习医学知识,多吸取教训与经验,在前人的求医基础上取其精华、去其糟粕。另外,无私的奉献更需要我们具有高尚的医德医风,具有全心全意为人民服务,为人类医学事业奋斗终身的献身精神。只有思想高洁的人,全心为民的人,才能是无私奉献的人!
作为年轻一代,我们在工作中要想病人所想,急病人所急,发扬无私奉献的精神,全心全意为病人解除痛苦。同时要不断学习新的医学知识,努力提高自己的业务技术水平,为病人提供更好的医疗服务。发扬医者救死扶伤,身先士卒的大无畏精神和无私的奉献精神,为我们医疗事业辉煌的明天献出自己的光和热,无愧于"白衣天使"的光荣称号!
前不久,我科收治一名脑炎合并hiv阳性患者,上班的时候同事告诉我科里来了个hiv,放在监护室里面,我想反正也收了不少了,无非是多带一个手套吧。
交班的时候他也挺配合,跟我说,他没有钱,是别人送他来的,也不要问他的钱-------,我们也只有好好的安慰,其实,我也不知道,对于这些人我总是同情怜悯多过冷漠。(本文出自范文先.生.网 )进监护室之前我查阅了他的病历,看见家属写的不做胸外按压,不插管,不上呼吸机那些弯弯扭扭的字时,感觉无比凄凉。不管怎么样得了这种病,心理肯定无比的心酸,接受的歧视,白眼足以比疾病本身更可怕,更让人绝望。但是我也会深深的害怕,毕竟如果我不小心感染上了,所有的人绝对不会以为仅仅只是工作上面引起的------
于是上班的时候尽量只是远远的看着他,除非治疗需要,只是他从晚上7点开始骂人:"我要回去,要出院,反正我好不了,我也不会让你们好过",我和同事们也不敢刺激他,随便他骂什么都不开口,后来他说,"我骂了这么多你们也回骂一句啊",然后就哭了起来,看着他自导自演,真的是可气又可怜啊,却不得不安慰他,然而四肢被约束带约束着的他骂完后就开始吐口水,吐得地上全是唾液。这是我上班三年来第一次对病人感到素手无策。尽管如此,我们还是在他安静的状态中不停地跟他讲解病情的相关知识,在他骂累的时候默默地给他喂点温开水,然后看着他病情一天天地好转,心情一天天的恢复平静。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇26
大家好!很高兴今天能和大家在这里交流保持共产党员先进性教育性的学习经验。我是一名普通的收费员,在收费员这个平凡的岗位上,我一直以做好本职工作为天职,充分吸收公司的经营理念和企业文化,不断强化自身的文化素质和道德修养,结合“三个代表”重要思想的实践,不断努力勤奋地工作,终于从一个普通的人成为一名合格的收费员。
收费工作是公司生产经营的重中之重,收费员的工作质量直接关系着公司的利益及发展。作为一名普通的收费员,我深知责任重大:怎样搞好收费工作,一直以来都是我经常思索的问题。当一名收费员不难,做一名优秀的收费员却不容易,因为,收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作,看似简单,要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感,所以,为了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣,我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧,比如说:为在第一时间内认准车型,我认真记下各式车辆的外型特征;为了避免收钱出错,我坚持唱收唱付;为了工作环境轻松愉快,我一向以人为善,与班组成员团结互助;为了营造收缴双方良好的氛围,我坚持坚持笑服务、礼貌待人;为了做到应收尽收,对每个可疑车辆,我都认真查验等。总结起来,就是下面的几句话:
集中精力是关键,精力充沛是基础。
车辆来了看类型,唱收唱付增记忆。
司机交款要记住,找钱一定数清楚。
团结互助增友善,文明服务树新风。
这几句话,基本涵盖了我费收工作中的所有心得,我将它记录我工作所用的稿子上,每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作技巧说来都很容易掌握,并没有什么高深之处,但其难度就在于需要坚持不懈,要有一个永不言放弃,追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为,要做一名优秀的费收员,只有不是秘密的秘密,那就是敬业。
做好工职工作是我的天职,敬业,是我养身立命之所在。要做到敬业,就意味着保持良好的生活习惯,充分休息以保证良好的工作状态;要做到敬业,就要在工作时精力高度集中,全神贯注,摒弃一切私心杂念,无论个人的生活有多少烦恼,在工作时全部都要抛之脑后;要做到敬业,就要坚持自己的职业操守,在发生缴费争执时不卑不亢,有理有节以大局为重。在当前收费工作面临着一定的社会压力下,收缴双方茅盾时有激化的大背景下,要做好这项工作,就意味着在工作中可能会遭受到个别素质低下的司乘人员的言语侮辱,甚至行为的伤害,我想按规定收费是我的职责,认真工作是我的人生信条,不管遇到什么挫折,我都不会改变我的职责和信条,我虽然受到个别人粗俗的辱骂,但我的人格并不会受到贬损,更不会改变我对费收工作的执着与热爱。
我觉得,努力工作不仅是获取生活资料的需要,更重要它也是我生活的乐趣。有一首歌唱道:世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好。世间的事,只要你努力,付出总有回报;只要你真诚、乐意去做就会找到快乐。做好本职工作的同时,还要有好的思想和觉悟,不断发扬普通人踏实肯干的老黄牛精神;发扬科研人士对工作的执着与决心;发扬老前辈们吃苦耐劳的精神;发扬爱国、爱党的斗志热情。开展共产党员先时性教育活动,是提高我们工作人员的政治素质的重要手段。我们一定要以强烈的责任感,投入到先进性教育活动的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成绩。
谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇27
尊敬的公司领导、各位同仁:
大家上午好!
我叫邝小云,是炎陵县万家福超市导购员。今天站在这里发言,我心里惶恐不安,在坐的各位工作业绩和工作表现比我出色得多。我知道领导给我这次发言的机会,这是对我的的一种激励。
做导购难,特别是做一名新导购员更难。我是去年8月才加入公司的,当时业务上是一片空白。我想,只要努力学习肯定会提高的。不懂的地方就向超市的同事请教,不怕大家笑话,我这人脸皮特别的厚,在请教别人遭到白眼时,仍会死皮赖脸,直到搞懂为止。在较短的时间内我基本上,熟悉了业务。我认为,要当好一名导购员最为重要的是优良的服务态度,要让顾客体会到服务的真诚。除了耐心向顾客介绍产品外,我还利用本地人的优势,充公利用本地方言进行交流,炎陵客家人,只要你用客家方言与他交流,他会觉得你亲近。这次成交了,下次肯定又来了,回头客就多了,销售额就增多了。这也是我工作中的一点体会吧。当然,我做得还很不够,在今后的工作中,我一定会更加不断的努力,争取销售业绩更上一层楼。同时也想通过这次会议,学到同仁的更多宝贵经验。
我相信,只要我们全体员工努力工作、不断进取,我们晨馨贸易有限公司的明天会更加辉煌!
谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇28
今天,我走上了演讲台,用我的拼搏,我的奋斗,我的经历来证明我的勇气,展示我的能力,追逐我的理想,用青春热血和聪明才智来拥抱机遇,迎接挑战。岁月留痕,往事可忆,从一个经办员到一个中层管理者,再到支行独挡一面,我完成了业务知识的原始积累,完成了业务经营由前台向后台的自然过渡,完成了由参与经营到组织管理的角色转变。
在这里,饱含了储户对我的信任;
在这里,凝聚了我年来的心血和汗水;
这里,虽然没有战火的硝烟,却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。
这里没有节假日,有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少笔存款,有多少余额,我心里清清清楚,但一年来,我所走过多少条路,流下多少汗水,撒下多少颗希望的种子,我却无论如何也说不清楚。年来,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,在行这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。
记得曾有一位经济学家说过,“不管你的工作是怎样的高贵和卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,只有这样,你才能真心实意地善待每一位客户。”在柜台服务工作中我始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
让我记忆最深刻的就是那一次,一个业务繁忙的工作日,一位外地女士为了急事取款在队伍后面心急火燎。特事特办,我们将她引到VIP专柜办理,但输入了2次密码均告有误。核对了女士的身份了解为本人无误后,接待她的小刘利用自己长年的业务经验进行各种善意提醒,希望通过各种细节提示对她的回忆有所帮助。耐心地等着她拨打一位位家人的电话,耐心地等着她翻查着包中的笔记,终于,小刘看见她兴奋地在提包的角落找出一张小纸片——那是她记下密码的纸条。看到她取到了急用的现金后,对小刘那感激的笑容时,我顿时明白:这平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客户来我们支行办理汇款业务,手续基本完成之后他就匆匆忙忙的离去了,丝毫未想起还有30多元的余钱尚未取走。接待他的小王立即将钱收起另外保管,并根据客户留下的信息尝试各种方法与他联系,由于留下的联系方式有误,几经周折多方打听总算取得了他的电话号码。在他接到电话来到我们行里从小王手上接过那遗忘的30多元时,从他那吃惊的笑容中,我看出:这笑容似乎在告诉我一些不平凡。在像老柜员学习的同时,我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户。
还有许多员工他们也在自己的舞台上默默地演绎着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有支行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉。我们分社人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,开创分社美好的明天!
每当看到分行业务量增加、黄金客户递增的时候,心里甭提有多高兴了,所有的辛勤和劳累顿时无影无踪。特别是去年年底因我社存款任务超额完成而获得各项奖励时,我心里乐滋滋的,印证了一份耕耘就有一份收获的真理。虽然今年我们的存款任务更重了,但分社的各项奖励政策具有较高的刺激,我们的每一名员工将在自己的工作岗位上,以饱满的工作热情,扎实的工作作风,为分社的明天增光添彩,为单位存款目标的实现多贡献,我相信,今年一定又是我们分社存款大增长、职工收入大提高的丰收之年!
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤。为了我钟爱的农行事业,我将始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言,引领分社阔步前进!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇29
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献论释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历.史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。
人民的卫十,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇30
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
我今天演讲的题目是《爱岗敬业、奉献青春》。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;奉献,是我们的崇高追求。 作为一名xx银行人,我深深地热爱着这份工作,并感到无比的自豪,因为我的前辈们 一代代的xx银行人,他们爱岗敬业,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的奉献之歌。
作为一名xx银行人,我们在三尺柜台上以微笑迎接一批批客户,我们早已牢记那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念,早已习惯了点零钱,数破钞等单调重复的工作。每天下班送走最后一位客户,我们又投入到匆忙的轧账当中,等待款车的到来,走出营业网点时夜幕已悄然降临!当看到顾客们高兴而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐!
作为一名xx银行人,“爱岗敬业、乐于奉献”将时刻铭记在我心中,时刻鞭策我不断努力,为农信的事业奉献青春。纵使我们平淡一生,但这都不要紧,群星闪烁时我们同样灿烂,这样的平凡何尝不是一种荣耀。
冰冻三尺非一日之寒,农信事业波澜壮阔的未来需要我们一代代的xx人无私奉献、团结协作、艰苦创业、自强不息,需要我们以想胜利、敢胜利、能胜利的决心和意志干好自己的本职工作,为开创xx银行事业美好的未来,奉献自己的一份力量。
亲爱的同事们,让我们青春致以激情,奉献致以事业,以满腔的热情共创xx银行事业美好的明天。
我的演讲完毕,谢谢大家!
信用社人员爱岗敬业演讲稿 篇31
尊敬的各位领导、亲爱的战友们:
大家好!
今天我演讲的题目是《无悔青春献给党》
收敛肆意的青春,走进整齐规范的警营。我们满怀着对党的无限深情,讴歌消防部队忠诚于党的事业。热爱人民,报效国家,献身使命!在乡村的宁静背后,是消防官兵日复一日的守候,在都市的繁华背后,有消防官兵无怨无悔的付出!他们用忠诚于党的责任,筑起了人民生活平安幸福的坚实屏障!火魔肆虐的现场,断壁残垣的废墟,他们从容面对生死考验。赴汤蹈火,勇往直前!为了人民的利益,他们献出了自己的青春和热血!
金春明,王祥,独家明……无数的消防官兵在党和人民最需要他们的时刻,义无返顾地挺身而出,哪怕前面是一条不归路!是对党、对人民的忠诚,对社会、对国家的责任,激励着他们!生命是宝贵的,只有心中装着人民,无私地奉献于人民,生命才会变得更有价值!忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民!我们用无悔的青春谱写消防部队的辉煌篇章! 用实际行动回报人民的信赖、党的重托!
哪里有危险,哪里就有我们的消防战士!
锣鼓声声闹元宵,火树银花不夜天!二月的北京一派欢乐祥和,绚烂的烟花却也对消防安全管理工作提出了更大的考验。
当晚20时27分,中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼发生火灾。违规燃放的烟花溅落到大楼保温层,迅速燃起大火,瞬间从北配楼顶部蔓延到整个大楼。面对肆无忌惮的大火,他们英勇无畏、毫不犹豫地投身救火。谁不惧死,谁不贪生!在危急关头,是对党的忠诚,对人民的责任激励着他们!年轻的中队指导员张建勇甚至摘下自己的防毒面具和呼吸器给了更需要它的人。在救火过程中,5名消防员受伤,张建勇也因吸入过量毒气英勇牺牲!这一天离他30岁生日仅有16天!
英雄为人民而死,人民为英雄而悲。为了伟大的消防事业,为了党,为了人民,张建勇战斗到生命的最后一刻,“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”。他把青春献给了党,献给了人民,献给了我们光荣的消防事业,他的光辉身影将永远留在火红的警营!
每名消防官兵都是一名“忠诚可靠”的英雄,每名消防官兵都有一份“赴汤蹈火”的事迹,就是这样一群铿锵的人,除了刚毅、坚强与求知的渴望,你从他们身上看不到任何柔肠和对悠闲生活的向往。舍小家忍痛工作,顾大家一心为公!他们立身本职,坚守岗位,无私奉献!他们身上所体现出的点点滴滴都是新时期公安消防精神的最好诠释,他们用自己的实际行动为人民的生命财产安全撑起一片蔚蓝的天空,为党和国家献上自己无悔的青春!
预防为主,防消结合。为了全面提高广大人民群众的消防安全意识,提高社会防御火灾能力,消防官兵积极响应部消防局号召,加大消防宣传力度。以饱满的热情、高昂的斗志投入到每一天的消防宣传工作中。忠孝难全,义铸铁肩,只为警徽下的铮铮誓言!顾不上病重的父母,柔弱的妻儿。他们始终坚守在消防宣传的第一线。面对工作压力他们不叫苦不叫累,面对个人生活困难他们不声张不言语,忠诚于党、热爱人民、报效国家,他们以旺盛的精力、严谨的作风,深入基层、深入群众、深入到社会的每一个角落。
“忠诚可靠,赴汤蹈火,服务人民”是一代代公安消防官兵历经血火洗礼、生死考验,用青春、热血乃至生命践行的誓言,也是消防部队忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的庄严承诺。每一天,我们都在坚守职责!每一刻,我们都将赴汤蹈火!一个个英雄事迹无一不启发着我们,激励着我们,燃烧我们心中的激情,让我们无悔的将青春奉献给党、献给消防。
我骄傲,为我是一名消防员!我自豪,为我拥有这样的战友!一副深沉的画卷,一首激昂的歌曲,都不足以描述我们消防员无悔的青春!把青春奉献给党的事业,我们无悔!把青春与党的事业紧紧相连,我们的青春永恒!